デフォルトの顧客フィルターを活用する場合
本日の訪問者 (旧リアルタイムに近い)
最新アクセス時間 直近~日以内 1
※ 左手の顔のアイコンに青い表示があると今オンライン(訪問中)であり、
右手の"最新アクセス時間"がたった今となっていると1分以内にサイトに流入したということになります！
新規顧客 - リード
合計セッション数 ~ 以下 1 と同時に 会員 偽(正しくない)
リピート顧客 - リード
合計セッション数 ~ 以上 2 と同時に 会員 偽(正しくない)
広告から流入顧客 - リード
UTM Source と等しい facebook と同時に 会員 偽(正しくない)
SNSやソーシャルから転換した既存顧客
参照元 - Referrer 次を含む facebook または 参照元 - Referrer 次を含む prtimes
と同時に 会員 正(正しい)
既存顧客
会員 正(正しい)
アクティブユーザー
最新アクセス時間 ~日以内 5
ロイヤルカスタマー
最新アクセス時間 ~日以内 2 (と同時に 〇〇プラン 次と等しい PRO )
※ "プラン"情報は、任意で顧客情報を連携
ファン
最新アクセス時間 ~日以内 1 (と同時に 顧客タグ 次のいずれかに該当する VIP )
※ 顧客タグは、任意で顧客情報を連携
離脱しそうな既存顧客
最新アクセス時間 ~日以上経過 30 と同時に 会員 正(正しい)
モバイルアプリユーザー
モバイルアプリ名 次と等しい com.zoyi.channel.desk.ios(例)
インバウンドのお客様
国 次と等しくない JP
国内のお客様
国 次と等しい JP
任意の顧客フィルターの活用例
EC/D2Cのロイヤルカスタマー
初回アクセス時間 ~日以上経過 365 と同時に最新アクセス時間 ~日以内 40
(と同時に累計購買金額 ~以上 50000 )
※ 累計購買金額は、任意で顧客情報を連携
toBSaaSのトライアル既存顧客
トライアル 正(正しい) と同時に 会員 正(正しい)
※ "トライアル"は、任意で顧客情報を連携
toCのアプリ既存顧客(10代)
モバイルアプリ名 値がある と同時に 会員 正(正しい)
と同時に 年齢 ~以上 10 と同時に 年齢 ~以下 19
※ "年齢"は、任意で顧客情報を連携
