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無料トライアルの変更に関するご案内

チャネルトークの有料機能を完全無料でお試しできる“14日間の無料トライアル”の利用方法が変更されます!
これから無料トライアルを開始したい方や既にご利用中の方は、どのように無料トライアルの利用方法が変更されるのかご確認ください
目次

 現在“無料トライアル”をご利用中の方へ対応のお願い

2023年8月25日(金)より前に、プランの予約が必要です!

無料トライアルの利用方法の変更に伴い、変更日である8月25日(金)までにプランをご予約いただく必要がございます。
[チャネル設定] - [料金プラン・支払い] - [料金プラン] にて利用したい基本プランとオプション機能を事前に予約してください。
この際、クレジットカードの登録が必須になります (登録後すぐに決済はされず、無料トライアルが終了すると選択したプランで決済がされます。)
2023年8月25日(金)までに事前にプラン予約をしなかった場合、無料トライアル期間が残っていても8月25日以降は自動的に利用できる機能が無料プランに制限され、プラン予約をしない限り残りの無料トライアル期間中に有料プランをお試しいただけません

無料トライアル終了後、有料プランの契約を希望しない場合は?

プラン予約をしている場合、無料トライアル終了後に自動的に有料プランに切り替わります。
有料プランの契約を希望されない場合、無料トライアルの最終日に [チャネル設定] - [料金プラン・支払い] - [料金プラン] ページにて「プラン変更→無料プラン」に変更をお願いいたします。

 “無料トライアル”の変更内容

1. 気になる機能のみを選んでお試しいただけるように

Before:無料トライアルを開始すると14日間チャネルトークの全ての機能を使用しなければなりませんでした。
After :無料トライアル開始時、使ってみたいプランとオプション機能のみを選んで始めることができます。もちろん、全ての機能を選択してお使いいただくことも可能です

2. 無料トライアル開始時に契約したいプランを設定することで、 スムーズなプランのご契約が可能に

Before:無料トライアル終了後、有料プランを契約するためにはプラン予約が必須でした。 無料トライアルなしにすぐに有料プランを選択できず、無料トライアルを開始した後にクレジットカードを登録、契約したい基本プラン+オプション機能を再度一度選択してプラン予約をしなければなりませんでした。
After無料トライアル開始時に、決済情報の登録(カード登録 or 預置金の利用)+契約したい基本プラン+オプション機能を選択するように変更がされます。そのため、無料トライアル終了時にそのまま自動的に有料プランに切り替えることができます。